Conditii Generale de Utilizare
Prezentele Conditii Generale au ca obiect precizarea modalitatilor de punere la dispozitie a site-ului www.esmeralda.ro si nu sunt contradictorii diverselor reglementari si directive de drept european al consumatorului.
Site-ul www.esmeralda.ro propune vizitatorilor un serviciu de clarviziune.
1). Informatii prealabile despre activitatea de clarviziune
Prin definitie, clarviziunea grupeaza diferitele discipline ale "artei divinatorii si de predictie" a unui viitor mai mult sau mai putin sigur, precum si practica "stiintelor oculte" si tehnici printre care: Astrologia, Magia, Cartomantia, Geomantia etc.
Clarviziunea nu face obiectul unei reglementari profesionale speciale. Nicio diploma sau certificat nu atesta cunostintele sau competenta unui clarvazator si/sau medium. Fiind vorba de o profesie nereglementata, nu exista un organ oficial reprezentativ al artelor divinatorii.
Cu toate acestea, persoana care oficiaza ca clarvazator/medium sub numele profesional de Esmeralda, pentru societatea Expres Birou SRL, se angajeaza sa respecte o "Carta Morala si Profesionala", ale carei reguli principale sunt rezumate mai jos.
2). Angajamentele site-ului www.esmeralda.ro
2.1. Datele si informatiile personale, transmise site-ului www.esmeralda.ro de catre client/vizitator al site-ului, in special cele privitoare la viata sa privata si care sunt necesare la stabilirea serviciului de clarviziune solicitat de acesta, sunt strict personale si confidentiale si nu pot fi transmise catre terti.
2.2. Serviciile de clarviziune furnizate de catre site-ul www.esmeralda.ro nu se pot substitui, in niciun caz, consultatiilor prescrise de catre alte profesii reglementate si in special consultatiilor de ordin medical.
2.3. In particular, in acest cadru, site-ul www.esmeralda.ro isi interzice tratarea oricarei probleme si raspunsul la orice intrebare, care ar putea privi sanatatea fizica sau mentala, care i-ar putea fi adresata de catre client/vizitator al site-ului si care l-ar privi pe el insusi sau pe un apropiat al sau; aceste probleme trebuie tratate doar de catre un medic.
2.4. Site-ul www.esmeralda.ro se angajeaza sa nu transmita clientului/vizitatorului site-ului sfaturi care l-ar putea incita sa incalce legile in vigoare sau regulile stabilite de morala si de comportament.
2.5. De asemenea site-ul www.esmeralda.ro se angajeaza sa nu transmita clientului/vizitatorului site-ului informatii sau sfaturi, care ar putea sa prejudicieze pe terti.
2.6. In cazul nemultumirii clientului, site-ul www.esmeralda.ro se angajeaza sa-i ramburseze integral acestuia suma achitata, in cel mai scurt timp, in urma unei simple cereri din partea clientului, adresata la secretariat@esmeralda.ro.
3). Angajamentele clientului/vizitatorului site-ului
3.1. Cu ocazia inregistrarii si comenzii, clientul/vizitatorul site-ului certifica:
- ca este o persoana fizica majora si ca dispune de intreaga sa capacitate juridica de a incheia un contract si, mai ales ca nu este supus unei masuri de protectie a adultilor, cum ar fi: tutela, curatela etc
- ca dispune liber de consimtamantul sau.
3.2. Completarea corecta si cu buna-credinta a formularelor prevazute pe site-ul www.esmeralda.ro permite buna desfasurare a serviciului de clarviziune si sfaturi solicitat de catre clientul/vizitatorul site-ului.
4). Termeni legali privitor la informatica si libertate individuala
4.1. In concordanta cu termenii si recomandarile dreptului european asupra informaticii si libertatilor individuale, clientul/vizitatorul site-ului are dreptul de acces, opozitie, modificare, rectificare si suprimare a datelor sale personale, pe care le-a furnizat in cadrul solicitarilor sale pe site-ul www.esmeralda.ro, printr-o cerere trimisa la secretariat@esmeralda.ro.
4.2. Orice solicitare asupra acestui subiect, poate fi expediata si prin posta la SC Expres Birou SRL, bd. Ion Mihalache, nr. 313, bl. 4, sc.2, ap. 2, sect. 1, Bucuresti, indicand corect datele clientului.
5). Limitari ale obligatiilor si garantiei
5.1. In caz de forta majora, care ar impiedica una dintre cele 2 parti sa-si respecte obligatiile, in mod normal, niciun prejudiciu material si moral nu va putea sa fie imputat uneia dintre cele 2 parti. Prin "forta majora" se intelege o situatie extraordinara ca, de exemplu: blocarea telecomunicatiilor, inclusiv a retelelor de telecomunicatii, greva totala sau partiala, modificari legale sau reglementare ale formei de comercializare, defectarea retelelor de calculatoare, consecinte ale unei evolutii tehnologice, care repun in discutie normele standard de comunicare prin internet sau orice alt caz imprevizibil, irezistibil si independent de vointa uneia sau celeilalte dintre cele 2 parti. In cadrul aparitiei unui eveniment de forta majora, obligatiile uneia sau celeilalte dintre cele 2 parti vor fi suspendate.
5.2. Conform definitiei activitatii de clarviziune, de la paragraful 1, aceasta fiind o activitate de sfaturi si consultanta, bazata pe predictia unui viitor mai mult sau mai putin sigur, site-ul www.esmeralda.ro nu va putea fi facut responsabil de catre clientul/vizitatorul site-ului sau de catre un tert, apropiat al acestuia, pentru orice prejudiciu material sau moral, ce ar putea decurge din aceste sfaturi. Clientul/vizitatorul site-ului dispune de liberul sau arbitru fata de angajamentele si obligatiile sale, cu atat mai mult cu cat site-ul www.esmeralda.ro nu are nicio posibilitate de a controla modul in care au fost observate si folosite sfaturile date.
6). Informatii administrative
6.1. Site-ul www.esmeralda.ro este editat de societatea Expres Birou SRL, cu sediul in bd. Ion Mihalache, nr. 313, bl. 4, sc.2, ap. 2, sect. 1, Bucuresti.
6.2. Pentru orice informatii sau reclamatii privind conditiile generale, scrieti la adresa de mai sus, precizand corect datele dumneavoastra, sau pe e-mail la secretariat@esmeralda.ro.
7). Inregistrarea la serviciile ofertie de site-ul www.esmeralda.ro
Site-ul www.esmeralda.ro propune vizitatorilor servicii de clarviziune.
7.1. Clientul/vizitatorul site-ului trebuie sa ia la cunostinta prezentele conditii, inainte de a se inregistra pentru serviciile propuse.
7.2. Inregistrarea la aceste servicii de face direct si doar online, prin e-mail.
7.3. Doar clientii/vizitatorii care au completat si validat cererea lor au acces la aceste servicii.
7.4. In urma unui proces informatic de identificare a clientului/vizitatorului site-ului si a acceptarii din partea sa a termenilor, cererea sa va fi inregistrata.
7.5. Clientul/vizitatorul site-ului va primi in cateva zile , serviciile de clarviziune si sfaturile solicitate.
7.6. Serviciile de clarviziune, predictie si sfaturi sunt supuse conditiilor comerciale si au un tarif, care este indicat clar in documentele comerciale primite de catre client/vizitator al site-ului.
7.7. Clientul are la dispozitie, prin intermediul site-ului www.esmeralda.ro, mai multe posibilitati de a plati acest tarif: in avans sau ramburs, alegerea apartinand clientului. Plata in avans se poate efectua cu cardul online, printr-o platforma securizata, prin transfer bancar etc, conform celor prevazute pe site-ul www.esmeralda.ro.
7.8. Clientul are la dispozitie, prin intermediul site-ului www.esmeralda.ro, mai multe posibilitati de livrare: prin posta sau curier, alegerea apartinand clientului.
8). Teritorialitate
8.1. Prezentele conditii generale se aplica pe teritoriul Romaniei.
8.2. In caz de litigiu, ce nu poate fi rezolvat pe cale amiabila, tribunalul competent pentru solutionare va fi cel de care apartine sediul societatii Expres Birou SRL.